Si no está satisfecho con su compra por cualquier motivo válido, puede simplemente ponerse en contacto con nosotros en cuanto haya recibido el producto o haya tenido conocimiento de dicho motivo y solicitar un crédito futuro, un reenvío o un reembolso.

Crédito futuro: cantidad de dinero que se descontará de Su pedido futuro. Se abonará a partir del momento en que se apruebe la solicitud.

Reenvío – envío por segunda vez del pedido anterior o de su parte para compensar la pérdida o falta de calidad.

Tarda 3-5 días hábiles después de que Spain Dermal Filler FZC apruebe la solicitud.

Reembolso – una compensación total o parcial de Su pedido puede tardar 3-10 días hábiles para que el reembolso se asiente en su cuenta bancaria después de que Spain Dermal Filler FZC apruebe Su solicitud.

Spain Dermal Filler FZC llegará a una decisión sobre una solicitud de devolución dentro de 5 días hábiles. Spain Dermal Filler FZC se reserva el derecho de aprobar, rechazar, aprobar parcialmente o decidir el tipo de devolución.

No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido abiertos, utilizados o dañados (incluidos los daños producidos durante el transporte), a menos que el producto sea defectuoso.

Tenga en cuenta que, una vez que haya realizado un pedido y rechace la aceptación de la entrega de dicho pedido por parte de la oficina de correos local, el servicio de mensajería, el control fronterizo o la aduana, no se efectuará ninguna devolución como resultado de la devolución de los productos.

Tenga en cuenta que usted es responsable de todas las tasas y gastos de aduana.